Estrategias E-Commerce en Navidad – Lo que dice la Ciencia

| diciembre 3, 2013

Estrategias E-Commerce para navidadComenzamos Diciembre y las Navidades ya están a la vuelta de la esquina.

Los consumidores ya empiezan a hacer la lista de regalos y a abrir sus carteras.

Y, desde luego, esta es una gran oportunidad para las tiendas online.

¿Estás preparado para la temporada que se avecina?

Si le preguntamos esto a Amazon nos contestaría con un SÍ rotundo.

 

Y es que Amazon ya ha contratado a 70.000 trabajadores temporales para estar preparados a la gran demanda que se avecina en estas fechas.

Pero en nuestro post de hoy, los Rebeldes Online no vamos a hablar de lo que están haciendo otros para dar la bienvenida a la Navidad en sus tiendas online.

Lo que vamos a ver es cómo tú puedes maximizar tus ventas en esta época del año.

Vamos a ver qué hacen los usuarios en Internet en estas fechas para entender los próximos pasos.

En definitiva, te vamos a mostrar lo que dice la ciencia.

Datos científicos del comportamiento de los usuarios en fechas señaladas

Durante estos últimos años, la participación en e-commerce, como gasto total en las vacaciones, ha crecido un 15%.

En este año, 2013, se estima que pasadas las Navidades, el comercio electrónico habrá alcanzado, aproximadamente, más de 44 millones de euros, solo teniendo en cuenta los gastos de las vacaciones.

Vamos a ver otros datos de gran interés que no deberías de ignorar.

El 71% de los consumidores esperan gastar más en esta temporada navideña del 2013.

Desde hace 7 años, este porcentaje nunca había sido tan alto… ¿Será cierto lo que dicen los medios de que ya no hay crisis?

Y, por si esto fuera poco, ahora Internet está en el número uno de la lista de los lugares donde se espera que los consumidores compren en estas Navidades.

De hecho, un 47% afirma que realizarán sus compras directamente desde tiendas online.

Los regalos más demandados estas Navidades

Según un estudio reciente de Nielsen, compañía reconocida en estudio de mercados, las 5 categorías de regalos más vendidos en las navidades de este año serán las siguientes:

–       Tarjetas de Regalo

–       Productos de tecnología

–       Juguetes

–       Comida

–       Ropa

El presupuesto medio para esta Navidades

Así mismo, los datos de Nielsen muestran que, aproximadamente, el 30% de los consumidores, gastará un presupuesto de entre 150 y 350€.

Y tú, ¿Vas a aprovechar de estas fechas en tu tienda online?

Existen, aproximadamente, 30.000 tiendas online en España.

Y cada día estas tiendas online compiten por los bolsillos de los consumidores. En Navidad, no va a ser mes.

La pregunta aquí es, ¿Qué vas a hacer tú para destacar en estas fechas tan señaladas?

Rebeldes Online hemos analizado lo que dice la ciencia al respecto, y hemos encontrado información que puede ser de gran interés para ti.

Lo que más motiva a los consumidores a comprar en una tienda online

Según una encuesta realizada por la reconocida empresa Deloitte , los factores más importantes, por orden, para un consumidor a la hora de comprar en una tienda online, son los siguientes:

–       Envío Gratis

–       Comodidad y rapidez de la compra a nivel online

–       Envío rápido

–       Precios bajos

Por supuesto, muchas e-commerce no pueden permitirse ofrecer envíos gratis si la transacción media de compra es muy baja, y en función de lo que hace la competencia.

Pero sí puedes aprovechar de esta y otras tácticas en fechas señaladas como en Navidades, para potenciar tus ventas.

Consejos para Tiendas Online en Navidad

Ten seguro que acudirán a ti compradores de última hora. Así garantiza que puedes cumplir con la fecha de entrega que has garantizado.

Ofrece la alternativa de envolver los regalos pagando un extra con la compra para que ya lleguen los paquetes preparados para ellos con el envío y no tengan que preocuparse de nada.

Optimiza la acción de alguna promoción o descuento para fomentar más compras en estas fechas señaladas, cuando llegan a tu tienda online.

Y, por supuesto, juega con el tema de envíos gratis que tanto motiva a los consumidores. No lo decimos los Rebeldes, lo dice la ciencia!

Recuerda, al final del día Marketing Online son mitad números y mitad psicología humana.

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Por Alexandra González

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Tags:

.: Estrategias Online

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