Triplica Tus Ventas Online

Email Marketing Ideas: 20 Trucos que debes de probar para Vender Más

| julio 3, 2014 | Comentarios (0)
Email Marketing Ideas: 20 Trucos que debes de probar para Vender Más

Hay muchos gurús de Marketing que dicen que el Email Marketing ha muerto.

Que ya no es una táctica fundamental de Marketing Online.

Bueno, vamos a ver antes de nada qué dicen los números.

Mirar los números nunca falla…

Datos numéricos a tener en cuenta en Email Marketing

La empresa de Litmus especializada en test y analíticas de Email Marketing ha publicado un informe el año pasado, en el que ha demostrado que el 91% de los destinatarios de Emails revisan su correo diariamente.

Según el estudio de Litmus, en el años 2013, Email Marketing resultó ser la tercera fuente de ingresos para los empresarios online, generando un 13% de las ventas anuales de los negocios a nivel online.

Es más, los usuarios que compran productos a través de Email Marketing, gastan un 138% más que las personas que no reciben ofertas por email.

En base a los números de este estudio, queda muy claro que Email Marketing es uno de los activos más importantes para todo empresario online.

Trabajar en crear, con el tiempo, la base de datos más grande de clientes potenciales interesados por los productos y/o servicios que tú ofreces, es un activo de gran valor que no debes de desaprovechar.

La mentalidad de un buen estratega de Email Marketing

Si tú quieres ser un estratega con tu Email Marketing tú debes de arremangarte y trabajar bien esta táctica tan potente de Marketing Online para ti.

Piénsalo como si fueras un científico con tu Email Marketing.

Hoy, los Rebeldes Online, te enseñamos cómo es la mentalidad correcta de una buena estrategia de Email Marketing.

Las 20 ideas Fundamentales de Email Marketing que tú debes de estar trabajando para vender más con uno de los activos más potentes de tu negocio online.

¡Vamos a verlo!

1.    Tener mentalidad de pruebas A/B con tu Email Marketing

Como en todo con el Marketing Online, con tu Email Marketing no es diferente.

Tú debes de estar haciendo pruebas A/B con tus envíos para ver qué funciona mejor y optimizar tu sistema de Email Marketing.

¿Cómo puedes hacer para tener una mayor tasa de apertura?

¿Qué puedes optimizar para que tengas más clics en tus emails?

Estas son preguntas que debes de estarte planteando para optimizar tu sistema de Email Marketing con pruebas A/B.

Solo así podrás sacar la máxima rentabilidad de tu base de datos y optimizar tu sistema para vender más desde Email Marketing.

2.    Haz pruebas con el asunto

Siguiendo con las pruebas A/B, donde puedes tener una mayor oportunidad, para empezar, es con los asuntos de tu email.

Haz pruebas A/B de asuntos para ver cuál funciona mejor.

Puedes hacer una segmentación por igual de tu Base de Datos y hacer pruebas con ellos.

A la mitad de la base de datos lanza el email con un asunto.

A la otra mitad de tu base de datos lanza el mismo email con otro asunto diferente.

¿Cuál funciona mejor?

¿Qué palabras son los que más fomentan los clics para la apertura de tus emails?

Empieza por aquí para garantizar que puedes optimizar el primer paso con tus envíos: la apertura de tus emails.

3.    Claves de asuntos que generan aperturas: Curiosidad y Beneficios

Trabajar en los asuntos de tus emails los beneficios para el cliente final, o crear curiosidad para seguir leyendo, da muy buen porcentaje de clics para abrir los emails.

Por aquí debes de empezar con los asuntos de tus envíos.

Céntrate en crear curiosidad que hace que el usuario quiera hacer clic para seguir leyendo y trabaja beneficios para tu cliente final en el asunto que hace que sienta que en tu email puede encontrar algo de interés y de valor para él.

4.    Nombre de la persona del envío

El CTR (la tasa de clics) es mayor siempre que se pone el nombre de la persona que hace el envío.

Especifica quién es la persona que está haciendo el envío de tu email.

5.    Copy en el email

Un buen copy en el email incrementa los CTR’s de las personas que hacen clic en el llamamiento de acción para fomentar la conversión que estás buscando con tus envíos de Emails.

Después de los asuntos de tus emails, tú debes de hacer pruebas con los textos de tus emails para trabajar aquí las mejorar de tus CTR’s.

Haciendo esto tendrás más conversiones de tu Base de Datos que ahora hace clic para llevar a cabo la acción que tú estás buscando que hagan con tu envío.

Y es que un buen copy es lo que hace que el usuario siga leyendo porque está interesado.

Un mal copy que no crea interés lo que hará es que, una vez el usuario entre para ver el contenido de tu email, eche un vistazo rápido por encima. Vea que no hay nada de su interés aquí y abandone el email sin generar ninguna acción.

6.    Texto VS html

Debes de combinar los emails en formato texto con los emails en formato html.

Si vas a enviar emails más personalizados hazlo en formato texto para crear más cercanía con el usuario final.

Si vas a enviar una promoción por email entonces puedes combinarla con emails en formato html, más comerciales y visuales centrando la atención en el producto/servicios que estás ofreciendo por email.

7.    Ofertas con tus emails

Está bien enviar ofertas a tu Base de datos pero no te limites solo a esto.

La mayoría de los empresarios online utilizan Email Marketing solo para enviar ofertas y promociones, sobre todo empresarios de E-Commerce.

Si esto es lo único que sabes ofrecer a tus usuarios ellos acaban perdiendo el interés en tus productos.

¿Realmente no tienes cosas más interesantes que decirles?

Para fomentar la compra de tu Base de Datos tú vas a tener que trabajar en crear una relación con ellos.

Y para esto tú debes de combinar tus ofertas con contenido de calidad y de valor para ellos, para que ahora sea más atractivo para la compra.

Piensa que en un mercado con tanto ruido, como es ahora el mercado online, hacer lo que hacen todos limitándote a promociones y ofertas ya no es una táctica válida aquí.

Ya no es suficiente… En un mercado, cada vez más sofisticado, tú vas a tener que ofrecer algo mejor que meras promociones para que tu base de datos quiera comprar de ti.

Y es que las personas están cansadas de que se les venda todo el rato por email.

Tú tienes que ser diferente, no hagas lo que hagan todos.

Si quieres tener éxito con tu estrategia de Email Marketing, trabaja una relación con tu audiencia y combina tus ofertas/promociones con contenido de calidad y valor para ellos.

8.    Venta duro VS venta Suave

Siguiendo con el punto anterior, combina la venta directa (promoción/oferta) con contenido de calidad que vende tus productos/servicios (venta “suave”).

Haz una mezcla de ambas y ahora pasarás de nivel con tu Email Marketing.

9.    Haz pruebas de cuál es tu mejor día de la semana

No te limites a mandar tus emails el mismo día de la semana sin probar qué día te funciona mejor.

Por ejemplo, la investigación de Litmus demostró que los sábados y los domingos reflejan mejores índices de aperturas y clics; sin embargo, dan menos volumen de transacciones que los envíos que se hacen entre semana.

¿Esto es universal para todos los sectores/nichos?

No, realmente depende.

Tú debes de encontrar tu mejor día de la semana para hacer envíos.

Puede ser el lunes, empezando la semana…

Puede ser el viernes, finalizando la semana…

Depende de tu sector/nicho y depende de la respuesta de tu base de datos.

Así que bien merece la pena que dedicas un tiempo de pruebas aquí para encontrar el día de la semana que mejor funciona con el envío de tus emails.

10. Horas de envío

Como con el mejor día de la semana, lo mismo debes de hacer con las horas de envío.

¿Qué mejor hora funciona para los envíos de tus emails?

Según el estudio de Litmus las 8:00 de la mañana es la mejor hora que da las mejores aperturas de emails.

Luego, el segundo pico está entre las 18:00 y las 20:00 de la tarde.

Haz pruebas haciendo tus envíos en diferentes franjas horarias y analiza cuál te funciona mejor.

11. Manda más emails

Mandar emails una vez por semana es excesivo, los usuarios se pueden dar de baja.

Este es el gran paradigma que nos hemos encontrado con muchos empresarios online.

Un gran error pensar así…

Tu Base de Datos es un activo online para ti y tu negocio.

Tú quieres tener una base de datos de clientes potenciales interesados por tus productos/servicios. Interesados en querer comprar de ti.

Si haces envíos una vez por semana y los usuarios se dan de baja, entonces que no son tus clientes potenciales y para esto, mejor no tenerlos en tu base de datos.

Es mucho más estratégico para tu negocio online tener 1.000 personas en tu Base de Datos interesadas en el contenido que les envías por email, que tener 10.000 personas que no quieren tener ninguna relación contigo.

Si creas un buen plan de contenido para enviar por Email Marketing, combinando contenido de calidad con promociones/ofertas de tus productos o servicios, tú deberías de estar haciendo envíos a tu Base de Datos una vez a la semana.

12. A/B en tus landing pages y fichas de producto

¿A dónde diriges a los usuarios cuando hacen clic en tus emails?

Si estás trabajando bien tu estrategia de Email Marketing, tú deberías de estar llevando en todo momento a los usuarios a tus categorías o fichas de producto, directamente.

¿Estás optimizando estas landing pages haciendo pruebas A/B para ver qué convierte mejor?

Si no lo estás haciendo, es algo en lo que deberías de enfocarte desde ya.

Sobre todo si tienes una base de datos potente con la que puedes generar volumen de tráfico a estas landing pages.

Si tú puedes tener fichas de producto ganadoras que, en vez de un 0,5% te pueden convertir un 1% o un 2%… Tú debes de enfocar todo aquí para llegar a estos números, ya que cambiarán radicalmente la rentabilidad que puedes sacar con los envíos a tu base de datos.

13. Promociones de tiempo limitado

El error que cometen muchos empresarios de tiendas online es que, normalmente, lo único que envían por email son promociones.

Ofertas y promociones…

Parece que es lo único que se sabe ofrecer al usuario.

Tú no cometas el mismo error.

Combina contenido de valor con llamamientos a tu tienda online y, de vez en cuando, envías alguna promoción.

Y cuando envíes esta promoción, crea necesidad.

Por ejemplo: Promoción especial de X solo durante 48 horas.

Esto hace que tu base de datos sienta una urgencia de comprar ahora o si no pierden la oportunidad.

Si tú haces esto bien, estas 48 horas de promoción pueden darte unos ingresos extra muy interesantes, dependiendo también del tamaño de tu base de datos.

Si tú lo único que envías por email son promociones todas las semanas, sin ofrecer ningún valor al usuario, sin trabajar contenido y sin crear una necesidad….

Te quedarás tal cual como estabas: 0 ventas de tus envíos de emails.

14. Pregunta a tus clientes qué quieren comprar

 Tus clientes son una fuente de información que vale oro, aprovecha de ello.

Lanza una encuesta a tu base de datos de compradores y pregúntales qué les gustaría comprar.

¿Qué hay que tú puedes ofrecerles que estarían dispuestos a comprar de ti?

Piensa que es mucho más fácil hacer que un cliente que ya te ha comprado te compre de nuevo, que captar un nuevo cliente.

Dedica un poco de tiempo para tener más información de las personas que ya te han comprado, para saber qué otros productos estarían interesados en comprar.

Puede ser una pequeña mina de oro para ti.

15. Captar los emails de tus no compradores con un IMÁN irresistible

Muchas veces tú pierdes hasta el 99% de las visitas que llegan a tu página web, no te compran y nunca más vuelven a ti.

Si quieres tener control de un porcentaje alto de personas que van a tu tienda online pero no te compran en una primera toma de contacto, tú vas a tener que trabajar un buen imán en tu tienda online para captar emails.

De este modo podrás trabajar una relación con ellos vía email para fomentar la primera compra.

Piensa en un imán irresistible que haría que un porcentaje grande de usuarios que llegan a tu tienda online te dejarían el email para hacerse con este gancho.

Si no ofreces nada interesante y de valor para el usuario final, entonces mejor olvídate de poner ningún imán porque el resultado será prácticamente el mismo.

16. Segmentar tus compradores y no compradores

Este es otro error muy común en E-Commerce.

Tener a todos en una misma base de datos.

No puedes meter a todos en el mismo saco.

¿Por qué?

Pues porque el objetivo que persigues con tu lista de no compradores no es el mismo que persigues con tu lista de compradores.

Tú quieres convertir tus no compradores en compradores.

Y tú quieres hacer que tus compradores de compren más.

Objetivos diferentes…

Comunicaciones distintas…

Bases de datos separadas.

17.  Emails de seguimientos para tus compradores

Como decíamos antes, es mucho más fácil hacer que un cliente que ya te ha comprado te compre de nuevo que captar un nuevo cliente.

Pero para esto, tú vas a tener que trabajar un seguimiento de tus compradores para fomentar otras compras.

Si quieres crear un hábito de tus compradores, para que repitan de ti, vas a tener que ganártelo.

Para ello, los 30 primeros días después de la primera compra son clave.

¿Qué envías una vez reciben el envío?

¿Qué comunicación tienes con ellos para generar una segunda compra? ¿Y una tercera compra?

18. Convertir un no comprador en comprador con una oferta con un precio bajo

Si un usuario que ha estado en tu tienda online, ha mostrado interés por tu marca y por tus productos, no te ha comprado…

Prueba a ofrecerle un producto más genérico de tu tienda online que se vende muy bien y tiene un precio más bajo que la media de transacción normal en tu tienda online.

Esto es lo que llamamos un frontend. Un producto inicial que pones delante del usuario para fomentar la primera compra más fácil.

Si después de haber estado en tu tienda online no ha comprado, deberías de probar con un producto más económico.

De aquí sacarás varios usuarios que ahora te comprarán simplemente porque ahora la barrera de entrada es más baja con un precio más económico para ellos.

Haz pruebas con esto para ver qué te funciona mejor.

19. Ser personal con la lista

Solo en España, actualmente, hay más de 85.000 tiendas online.

En un mundo con tanto ruido y con un mercado cada vez más sofisticado, tú no puedes hacer lo que hacen todos.

No crees newsletters aburridas, sin personalidad, sin voz…

Trabaja una comunicación más personal con tu lista.

Ofrece valor.

Las personas están cansadas de que les vendan.

Al final del día los usuarios de tu lista son personas y les gusta hablar con personas.

20.  Crear embudos de ventas largos con contenido

Crea una secuencia de varios emails con máximo contenido que envías periódicamente a tu Base de datos.

Y combínalos con alguna promoción y presentación de tus productos, siempre con el objetivo de llevar a los usuarios a tu tienda online.

Los embudos largos con contenido, para trabajar una relación con tu base de datos, son muy potentes para ir generando una lista de usuarios activos con tus comunicaciones.

Comunicaciones con las que vas creando más interés y necesidad por tus productos…

Para ahora, cuando reciben otro email, finalmente hacer que te compren.

¿Quieres pasar de nivel con tu Marketing Online para generar más ventas en tu negocio?

Inscríbete al Taller Online Gratuito para Pymes&Startup’s de los Rebeldes Online

Haz Clic Aquí para Inscribirte

Por Alexandra de Rebeldes Online

 

Share and Enjoy

Tags: , , , , ,

.: Email Marketing

Sobre Rebeldes_Online: Ver el perfil del autor..

popup rebeldes

Dejar un comentario




Si quiere mostrar una foto en su comentario, vaya a Gravatar.