Los 5 Errores más grandes de las Pymes en Redes Sociales, y cómo tú puedes evitarlos

| septiembre 15, 2014
Los 5 Errores más grandes de las Pymes en Redes Sociales, y cómo tú puedes evitarlos

¿Cómo vender en las Redes Sociales?

Esta es una de las grandes preguntas universales que se hacen las Pymes a día de hoy cuando se habla de Social Media.

Y es que se habla tanto de esto…

Es más, se escucha con frecuencia que no se puede vender desde las Redes Sociales.

Parece casi como si estuviera “mal visto”.

En varias ocasiones hemos llegado a escuchar a empresarios decir que es hasta “incorrecto vender desde las Redes Sociales…

Bueno… Es importante llegados a este punto que dejemos algo claro.

Si tú eres una Pymes y no eres una ONG, evidentemente tú estás aquí para hacer dinero de ello.

Tú tienes que vender porque, al final de día, sin ingresos no hay negocio.

En función de esto, ahora podemos ponernos manos a la obra.

Sí, en el post de hoy, los Rebeldes Online profundizamos en las Redes Sociales :)

Profundizamos en los Errores frecuentes que hemos visto cometen las Pymes en las Redes Sociales y te enseñamos cómo tú puedes evitarlos.

¡Vamos a verlo!

1º Error: Perseguir cada nueva cosa que brilla

El empresario español siente que tiene que estar en todos los sitios.

Tiene cuenta en Facebook, en Twitter, en Pinterest, en Instagram…

Más todo lo nuevo que siempre va saliendo.

Y es que la Pyme está en todos los sitios, pero no está en ninguno bien…

Es mucho más estratégico enfocarse en una sola red social, dominarla bien y cuando la tienes funcionando, ahora, ir a la siguiente.

No tienen ningún sentido que empieces, por ejemplo, con Facebook Marketing y sin tenerlo bien dominado te cojas, a mayores, otras dos o tres Redes Sociales más, para hacerlo todo a la vez.

De esta manera diluyes los recursos y también los resultados.

Si no quieres caer en este error, comienza por plantearte la siguiente pregunta:

¿En qué Red Social te vas a enfocar este año?

Escoge una Red Social que más potencial tenga para tu negocio en función de tus recursos, tus fortalezas, en dónde está tu público final… Y enfócate en una sola cosa.

2º Error: Falta de claridad en Objetivos

En Rebeldes Online siempre decimos que:

Tu Objetivo define tu estrategia.

Y tu estrategia define tus tácticas

¿Cuál es tu objetivo número 1?

Por ejemplo, imaginemos que eres un coach profesional y tu objetivo número 1 es convertirte en la referencia en coach para empresas.

Teniendo claro tu objetivo, ahora puedes definir tu estrategia.

En base a esto tendrás que analizar cuáles son tus recursos y fortalezas para poder conseguir este posicionamiento en tu nicho.

Y analizar en qué Red Social es más factible para ti ir en esta dirección.

Teniendo en cuenta tus recursos, tus fortalezas y dónde está tu público final, es muy posible que tu primera Red Social, en este caso, pueda ser Facebook o LinkedIn.

Cuando tienes clara tu estrategia ahora puedes ponerte con la parte táctica.

Qué contenido vas a publicar, con qué frecuencia lo vas a hacer, etc…

Empieza por definir tu Objetivo, todo empieza aquí.

Error 3: No conocer bien al cliente ideal final

Los fundamentos del Marketing Online también hay que trabajarlos en las Redes Sociales, no es distinto aquí.

¿A qué nos referimos?

Tú tienes que conocer a tu cliente ideal final como un guante.

Del mismo que necesitas tener un conocimiento de a quién te diriges con tu Marketing Online para encajar tus productos/servicios con él, en las Redes Sociales no es diferente.

¿Quién es tu cliente ideal final?

¿Qué lenguaje usa? ¿Qué deseos tiene? ¿Qué inquietudes?

¿Qué le hace no dormir por la noche?

Si no sabes a quién estás hablando en las Redes Sociales difícilmente vas a conseguir una venta desde aquí.

Cógete el tiempo en entender quién es tu cliente final, cómo es y cómo puedes comunicar con él para crear valor e interés por lo que puedes ofrecerle.

Error 4: Pensar que no hay un ROI en las Redes Sociales

Mentira… En las Redes Sociales se tiende a mirar las métricas de vanidad, no las métricas que conducen el negocio.

Como en cada acción que haces en tu negocio, en todo momento tú tienes que medir si lo que haces te está dando Ventas, esta es tu medida.

No los me gustas, no los fans, no los tweets que has generado en el día… Esto son métricas de vanidad.

No caigas en este error. Estas no son las métricas que conducen ni van a conducir tu negocio.

Por ejemplo, si tú eres un restaurante, ¿qué métrica conduce tu negocio?

Las reservas… Tú sabes que cuando tienes las mesas completas y está todo reservado tú vas a tener una buena caja.

Por lo tanto lo que estarías mirando en todo momento con tus acciones en las Redes Sociales es cuántas reservas más generas. Y esta es la medida que debes de estar teniendo presente en todo momento.

Define la métrica que conduce tu negocio y en todo momento analiza las ventas que esto te está dando desde las Redes Sociales.

Si no tienes esto, es que tu proceso de venta no está funcionando en las Redes Sociales.

Y esto es lo más importante, tener un proceso de venta desde las Redes Sociales.

Error 5: Pensar que las Redes Sociales son de gratis

Si una Red Social te está dando el ROI, evidentemente, tú vas a invertir más.

Si me das una moneda de 1€ y yo te doy una moneda de 2€ estás teniendo el ROI.

Por lo tanto, tu objetivo va a ser darme todas las monedas de 1€ que puedas encontrar.

Con las Redes Sociales no es diferente.

Si te está dando un rendimiento positivo, invierte más.

Por último, te invitamos al Seminario Online Gratuito La Ruta de Ventas para tu negocio.

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Por Alexandra de Rebeldes Online

 

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