Psicologia en Marketing – Los 4 factores psicológicos que te darán más ventas
No es nada nuevo, lo llevamos diciendo desde hace tiempo. Para los Rebeldes Online el Marketing Online es mitad números y mitad psicología humana.
Y para tener el éxito con tu negocio, la comprensión que tú tengas de la psicología de tu cliente final, también es fundamental si quieres tener un negocio de éxito.
Todo ser humano tiene los mismos detonantes mentales que conllevan una acción.
Si tú quieres llegar a entender a tu cliente final tú necesitas tener más información de cuáles son estos factores desencadenantes.
Los factores desencadenantes… ¿Por qué son importantes?
Muy sencillo, porque si tú puedes entender cómo funciona la mente humana, tú podrás influir en las decisiones que ellos toman.
Hoy, los Rebeldes Online vamos a hablar de los 4 factores psicológicos que puedes empezar a utilizar para incrementar tus ventas desde ya. Vamos a verlos!
Factor 1: Dolor vs Placer
El comportamiento humano es impulsado por la necesidad de evitar siempre el dolor y por el deseo de obtener siempre el placer. Esta es la raíz principal del comportamiento humano.
Incluso si en ocasiones hacemos algo que inicialmente resulta “doloroso”, lo hacemos porque asociamos el placer con esta acción.
Por ejemplo: Los bomberos se meten en edificios en llamas porque asocian esto con el placer y la satisfacción de ayudar a la gente y salvar vidas.
Este es el desencadenante básico sobre el que se basa toda acción. Es la base de motivación para cada acción que realizamos diariamente.
¿Cómo aprovecho de este factor en tu Marketing Online?
Para usar este factor psicológico en tu Marketing Online, tú tienes que entender qué asocian tus clientes con el dolor y el placer.
Esto es clave en tu Marketing: para influir en tu cliente final tú necesitas saber lo que ya les influye a actuar. Esto debes de tenerlo claro para poder entender quién es exactamente tu audiencias.
Factor 2: El poder de lo más nuevo
Los seres humanos adoran la novedad.
Está demostrado con estudios neurológicos que la exposición a algo nuevo y desconocido aumenta la liberación de dopamina en el cerebro.
Y es que la novedad hace que nuestros cerebros asocien esta con la posibilidad de una recompensa que está ahí esperándonos. Esta idea de placer es lo que nos motiva a buscar.
Ahora puedes entender porqué Apple lanza un nuevo iPhone y iPad cada pocos meses. La novedad…
Factor 3: Dar respuestas
Si ahora te dijera que a continuación voy a escribir la última hora en cómo tú puedes duplicar los ingresos de tu negocio desde ya. ¿Qué dirías? ¿Qué pensarías?
Posiblemente estarías pensando: “Yo quiero saber cómo hacer esto”.
¿Cómo no? Claro que sí. Y es que nuestros cerebros siempre están en busca de respuestas. Necesitan respuestas.
La psicólogo Ellen Langer hizo un famoso experimento de Xeorx a través del cual ha demostrado que las personas están dispuestas a hacer más por alguien siempre que se les da una razón, incluso aunque está razón sea cuestionable…
¿Cómo aprovechar de este factor en tu Marketing Online?
Cuando tú dirijas a tu tráfico a una landing page con la intención de que hagan una acción: que vean un vídeo, que descarguen un informe, que llamen a un teléfono, que dejen sus datos…
Es importante que en esta página de destino dejes claro por qué estas personas deberían de realizar dicha acción y qué beneficios van a sacar de ello. Necesitan que les des respuestas para que decidan actuar.
Factor 4: El poder de las historias
Cuentos, leyendas… En fin, las historias están con nosotros desde hace miles y miles de años. El ser humano siempre ha contado historias.
Y si lo vemos fríamente, las historias son mensajes que al final del día se comparten de generación en generación.
El escritor Gerard Zatman ha demostrado que contar historias activa las partes de nuestro cerebro que están asociadas con el gusto, el oído, la vista y el movimiento.
Las historias nos hacen sentir experiencias. Nos transportan e iluminan nuestro cerebro emocional. Y nuestro cerebro emocional es el que usamos para tomar nuestra decisión de comprar o no comprar.
¿Cómo aprovechar de este factor en tu Marketing Online?
Aprovecha del poder de las historias para captar el interés de tu cliente final.
Historias relacionadas con donde ellos están. Historias que hacen que ellos puedan sentirse identificados para iluminar su cerebro emocional.
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Por Alexandra González
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