Un Clásico de Marketing Online en E-Commerce que siempre funciona

| noviembre 12, 2014
Un Clásico de Marketing Online en E-Commerce que siempre funciona

¿Sabías que a día de hoy en España hay más de 85.000 tiendas online?

Y con cada día que pasa son más los que se suman a lo que parece “la moda” de tener su propia Tienda Online.

Tiendas físicas que buscan una salida en el mundo online.

Jóvenes emprendedores que ven la mejor salida a su futuro creando una tienda online.

Personas sin trabajo o en paro que ven en una tienda online la oportunidad de poder ganar ese sobre sueldo…

Teniendo en cuenta que ahora tú puedes tener una tienda online por menos de 300€, desde luego esta es una alternativa, por lo menos a valorar para muchos.

Los números lo indican.

Más de 85.000 tiendas online en España.

Y sigue subiendo…

Ante un mercado con tanto ruido, con tanta competencia, la gran pregunta:

¿Cómo diferenciarse?

Los Rebeldes Online lo repetimos mucho en nuestro contenido.

El Marketing Online son mitad números y mitad psicología humana.

Y hoy, como puedes ya intuir, en este post, vamos a profundizar en el apasionante mundo de la psicología en Marketing Online 😉

¡Vamos a verlo!

Un Clásico de Marketing Online en E-Commerce que siempre funciona

Toda tu comunicación desde el home de tu tienda online tiene que estar enfocada a tu cliente ideal final.

Y tu cliente ideal final no es otro que el que te acaba comprando.

Si tú no conoces a este cliente final entonces tú no estás trabajando tu comunicación de manera estratégica para la venta.

Y esto es lo que hace que, en gran medida, tú acabes teniendo una tienda online más del montón.

Idea importante para ti:

Tú tienes que conocer a tu cliente final para encajar tu comunicación como un guante con él.

Llegados a este punto, muchos empresarios cometen el error de pensar que conocer a su cliente ideal final está ligado con el demográfico de su cliente.

Por ejemplo: hombres de 25 a 45 años…. Mujeres de 18 a 30 años…

Nada más lejos de la realidad…

Esto no es conocer a tu cliente final.

Esto es investigación de mercado.

Datos demográficos demasiado genéricos que no te dicen nada de dónde está tu cliente ideal final.

Para conocer a tu cliente final tú tienes que ir más allá.

Tú tienes que conocer sus miedos, sus inquietudes, sus pasiones…

¿Cuál es su deseo más grande?

¿Qué le hace no dormir por la noche?

Cuando tú llegas a este grado de comprensión tú ahora tienes una enorme ventaja competitiva en tu sector, en tu nicho.

Porque ahora tú entiendes a tu cliente ideal final y puedes hablar directamente con él.

Tu branding y tu diseño tiene que estar ligado a lo que tú representas como marca en tu Tienda Online y que es afín a tu cliente ideal final.

Tu propósito de valor, lo que tú ofreces como único a diferencia de otras tiendas online de tu mismo nicho, debe de quedar 100% claro ya en el home de tu página web.

Piensa que el usuario, cuando llega a tu tienda online, solo necesita una media de 5 segundos para hacerse esta pregunta y tomar la decisión:

¿Yo estoy en el sitio correcto?

¿Siento que hay algo de valor aquí para mí que hace que quiera seguir mirando?

Si hablas a tu cliente ideal final aquí su respuesta será sí.

He llegado al sitio correcto y yo quiero comprar aquí.

Si tú intentas hablar a todo el mundo pero no llegas a ninguno bien, que es lo que pasa en la mayoría de las Tiendas Online, tu cliente ideal final acabará yendo a la competencia para ver qué le pueden ofrecer porque no hay nada de valor que cause su interés en tu página web.

Recuerda, tú no puedes gustar a todo el mundo. Este no es un concurso de popularidad.

Tú tienes que enfocarte en tu cliente ideal final, que es el usuario que va a acabar comprando de ti 😉

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Por Alexandra de Rebeldes Online

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