Descubre el Secreto de Apple
Existen una serie de estrategias que en todo negocio se utilizan para hacer que los clientes compren.
Desde remarcar las ventajas y beneficios de los productos o servicios en cuestión, hacer un buen cierre de venta donde creas una urgencia de compra, crear promociones especiales…
Estas diferentes tácticas no son nada nuevas… De alguna manera, el mundo de los negocios siempre se ha movido alrededor de estas acciones para fomentar las ventas.
Sin embargo, a día de hoy, existe un gran Secreto en el mundo del Marketing que permite incrementar notablemente los resultados sin tener que acudir a estas tácticas un poco más… “anticuadas”.
Un Secreto que permite que tu negocio tenga el éxito que se merece.
Apple sabe este secreto y por eso el año pasado ha sido capaz de facturar más de 7 mil millones de dólares.
Una facturación más grande de lo que han podido facturar juntos grandes como Microsoft, eBay, Google, Yahoo, Facebook y Amazon.
¿Por qué un éxito tan desproporcionado? Hoy los Rebeldes Online desvelamos la estrategia de Apple, el gran secreto que le ha llevado de manera radical al éxito.
Conectar y emocionar
Por naturaleza, al ser humano le gusta conectar, busca relaciones que le permiten una conexión y le crean una emoción.
Cada uno de nosotros tenemos una serie de fortalezas, talentos y habilidades que nos gusta mostrar al mundo y compartir con los demás.
Por eso las personas cuando hacen una compra buscan que esa compra haga sus sueños y su visión realidad.
Hazte esta pregunta, ¿A quién comprarías un producto? ¿A una empresa que te ofrece el producto o servicio sin más o a una empresa cuyo producto o servicio tiene una historia y te crea un vínculo emocional?
Los productos de Microsoft no te hacen sentir nada pero Apple te hace sentir pasión por sus productos.
Tiene una historia detrás y crea tal conexión con el individuo que este acaba sintiendo una pasión por la marca y sus productos.
Apple comunica claramente su deseo y su afán de superación de crear productos revolucionarios que, de alguna manera, cambian el mundo. Y este mensaje lo deja muy claro en todo su Marketing.
El poder de las historia
Esto es una verdad como un templo. Al ser humano le apasionan las historias. Historias que estimulan su imaginación y sus emociones.
Los seres humanos conectan entre sí cuando comprenden y comparten sus pasiones, ambiciones… Sus sueños, sus pensamientos de cómo ven el mundo…
Cuando una persona hace una compra no solo compra el producto en sí, compra una experiencia. Recuerda que las ventas, por regla general, son en el 99% emocionales.
La gente busca mucho más que un producto, quiere una historia apasionante que ha dado lugar a la creación de dicho producto.
Ahora, el valor de este producto es mucho más grande de lo que era antes.
Apple ha hecho esto. Detrás de cada producto de Apple hay una historia, una razón que explica su creación.
A día de hoy en Marketing, todo el mundo lo hace igual en cuanto a contenido. La finalidad es convencer de que sus productos o servicios son los mejores para ti. Pero si miras entre la competencia, verás exactamente el mismo mensaje.
Con otras palabras, con otra estructura… Pero exactamente la misma comunicación. Todo es definitivamente impersonal, aburrido, repetitivo.
Te pongo un ejemplo para que puedas llegar mejor a la esencia de este mensaje.
Llegados a este punto, hazte esta pregunta ¿Cuántas veces has comprado una canción o un álbum específico porque te recuerda a tu primera cita, a una fiesta inolvidable con tus amigos, a tu noche de bodas…?
Con cualquier compra las personas necesitan, y por eso buscan, conectar con el producto.
Los consumidores de Apple lo saben. Por eso cuando tu amigo se compra un nuevo iPhone necesita enseñártelo enseguida y mostrarte todo lo que es capaz de hacer.
No trata de convencerte para que lo compres. No trata de decirte que lo necesitas. Sencillamente, porque no es necesario.
El Marketing de Apple habla por sí solo.
Crear Imágenes Positivas que captan tu Atención
La motivación del ser humano está en obtener emociones positivas y desechar las negativas.
Lo positivo mantiene a las personas en una atención constante, a diferencia de lo aburrido.
Lo aburrido acaba siendo abstracto, lo positivo que acaba captando tu atención acaba resultando tangible.
Vamos a verlo con un ejemplo para que puedes ver claramente la gran idea que se esconde aquí.
Si yo te digo ahora que voy a comer alimentos, tu cerebro va a producir la imagen de cualquier cosa que resulte ser un alimento. Esto es abstracto.
Pero si yo ahora te digo que voy a comer un trozo de tarta suave y muy cremosa, ahora en tu cerebro aparecerá una imagen más concreta. Esto es tangible.
La palabra alimentos no crea ninguna conexión contigo, no produce ninguna sensación especial en tu cuerpo.
Pero cuando piensas en un trozo de tarta suave y muy cremosa, de repente se crea una emoción, una conexión especial. Ahora tú estás viendo tu trozo de tarta ideal e irresistible.
Apple ha sido capaz de hacer esto con su Marketing. Ha construido una imagen en tu mente tan tangible que estimula totalmente tus emociones y sentimientos.
Todo se reduce a la construcción de relaciones con las personas. Olvídate de tratar simplemente de vender. Esto es aburrido, no hay personalidad detrás… Es lo que todo el mundo hace.
Pero si creas y haces sentir emociones… Si haces que tu audiencia conecte con lo que tú haces, estás creando una relación con ellos. Ahora es algo más íntimo y personal.
Ahora tú destacas por encima de tu competencia porque tú te has ganado la confianza y el cariño de tu audiencia. Y esto, al final del día, no tiene precio… Y si no, que se lo digan a Apple.
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