Nuevo Timeline Facebook – Cómo Optimizar tu Pagina
Ya está aquí lo nuevo de Facebook: El famoso Timeline pero, ¿has preparado a conciencia tu fan page para el nuevo Timeline? Y, ¿estás seguro de que lo has hecho correctamente? Si no es así, vamos a darte un poco de luz sobre este asunto tan de actualidad.
Lo que antes era una página bastante ordenada con un barra lateral a modo de menú, donde estaban las pestañas y aplicaciones, se ha convertido en una especie de revista on-line ordenada cronológicamente que, todo hay que decirlo, al principio no deja de ser un poco confusa.
Pero, aunque el diseño es la parte que más llama la atención, no te quedes solo con la parte estética. Estos cambios que ha implantado Facebook van más allá de una nueva organización de la página, hay un sinfín de nuevas oportunidades que, como empresa, debes saber aprovechar. Centrémonos entonces en sus puntos fuertes:
- Gran imagen en la portada de 851 x 315 píxeles: este nuevo espacio te ofrece la posibilidad de obtener una gran visibilidad a través de una imagen muy llamativa que represente a tu empresa, pero ¡ojo! Facebook pone una serie de limitaciones a esta foto, no puedes añadir precios, información de contacto, call to action… En definitiva ningún tipo de promoción.
- Nuevo espacio para la descripción de tu empresa. Ahora tiene un espacio más privilegiado, justo debajo de la imagen, que puedes utilizar para mostrar un mensaje corto y conciso que te ayude a conseguir el objetivo principal de tu fan page. Piensa bien lo que vas a poner, ya que puede ayudarte a crear más expectación por la marca o incluso a incrementar el tráfico a tu web.
- El espacio visible de las pestañas se reduce: ahora solo serán visibles cuatro pestañas, una de ellas, las fotos. Es fija, para visualizar el resto debes desplegar con un nuevo clic. Un detalle importante: ya no tienes la opción de elegir una pestaña como predeterminada por lo que la página de bienvenida o landing page pierde valor. Por el momento la única ventaja que veo a este cambio es que una vez desplegadas, estas pestañas o aplicaciones tiene un ancho mucho mayo, son más llamativas.
- Publicaciones destacadas: ¿tienes alguna promoción? ¿algún evento importante? Ahora tienes todo el ancho de la pantalla para poder comunicárselo a tus fans, no dejes de destacar tus publicaciones importantes.
- Las actualizaciones forman parte destacada del Timeline: el contenido gráfico de tus actualizaciones pasa a ser el gran protagonista con una visualización más destacada, asegúrate de potenciar tu Timeline con contenido visual y gráfico con gran cantidad de fotos y vídeos.
- Mejora la comunicación con tus fans: ahora tus fans pueden enviarte mensajes privados, lo que puede ser muy interesante para hacer más privado algunas consultas incómodas de comentar a la vista de todos, como podría ser la información sobre las tarifas o incluso la primera opción de algunos fans para exponer sus quejas. Eso sí, debes de ser rápido en contestar sino puede generar un efecto rebote muy negativo.
- Mejora en las métricas: ahora las tendrás en tiempo real. Saber qué está pasando en tu página de forma inmediata puede ayudarte a tomar decisiones con más rapidez. Además, para los que insertéis publicidad en Facebook también disponéis de esta ventaja. ¡Se acabó eso de esperar un día para obtener los datos de tus anuncios!
El nuevo Timeline implica un cambio de estrategia en tu fan page. ¿Estás seguro de poder hacerlo? Debes planificar correctamente tu nueva estrategia, poner en marcha los cambios y configurar toda la información para que el nuevo Timeline no tenga un impacto negativo en la imagen de tu marca.
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